A Sirius XM lemondása

Ha szeret vezetés közben rádiót hallgatni, a SiriusXM valószínűleg nagyszerű lehetőségnek tűnt az Ön számára. És valóban, a műsorszolgáltató cég több mint 150 állomást biztosít sokféle tartalommal, beleértve a zenét, híreket és sportokat.

A szolgáltatás nagyon csábító aspektusa, hogy ingyenes próbaverziót kínál. Ha azonban ez az időszak lejár, előfizetési csomagot kell választania. Függetlenül attól, hogy igénybe vette az ingyenes próbaverziót, vagy most van egy új autója a próbaverzióval, érdemes lehet lemondani a SiriusXM-et a havi számlázás kezdete előtt.

Szerencsére számos módszer létezik a SiriusXM lemondására, akár telefonon, akár online. Ebben a cikkben megmutatjuk, hogyan kell ezt megtenni.

A SiriusXM Online lemondása hívás nélkül

Sokáig a SiriusXM lemondásának egyetlen módja az volt, hogy telefonált és beszélt egy ügynökkel. Ma a hivatalos weboldalon található előfizetési tervek feltételei még mindig azt írják, hogy az előfizetés lemondása magában foglalja a cég felhívását is.

Ezek a feltételek csak akkor érvényesek, ha Ön le kívánja mondani a műholdas szolgáltatást. Az online rádió esetében a lemondási lehetőségek sokkal egyszerűbbek.

A SiriusXM nemrégiben bevezetett egy csevegési lehetőséget, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy online beszélgetést folytassanak egy ügynökkel. Így léphet be a chatbe:

  1. Nyissa meg a SiriusXM webhelyet, és jelentkezzen be fiókjába.
  2. Lépjen a „Fiók kezelése” elemre.
  3. Keresse meg a „Számlázási adatok módosítása” lehetőséget, és kattintson rá.
  4. Lépjen a „Szolgáltatás lemondása” elemre. Ha lemondja az online rádiószolgáltatásra való előfizetését, ezen a ponton befejezheti a folyamatot. A műholdas szolgáltatás megszakításához folytassa a következő lépéssel.
  5. Megjelenik egy felugró ablak, amelyben lehetőség van az ügynökkel való csevegésre vagy a cég felhívására. Kattintson a kiemelt „csevegés ügynökkel” szövegre.
  6. A chatbot különféle lehetőségeket kínál fel Önnek. Amikor megkérdezi, mit szeretne tenni fiókjával, írja be a „mégse” parancsot.
  7. Sorba kell állnia egy SiriusXM-ügynökkel folytatott élő csevegésre. A beszélgetés megkezdése után tárgyalhat az előfizetés vagy az ingyenes próbaidőszak lemondásáról.

Érdemes megjegyezni, hogy az ügynök az azonnali lemondás helyett különböző előfizetési modelleket kínálhat Önnek, általában kedvezményes áron. Valószínűleg azt is közölni fogják, hogy fel kell hívnia a céget, ha biztos abban, hogy le szeretné mondani. Végül az ügyintéző tájékoztatja Önt arról, hogy az előfizetése leáll, amint az aktuális számlázási ciklus véget ér. Van azonban egy tipp, amely lerövidítheti az eljárást.

Több felhasználónak sikerült hívás nélkül lemondania a SiriusXM-et online, miután közölték az ügynökkel, hogy Kaliforniából hívnak. A kérdéses felhasználók egy része nem kaliforniai lakos volt, ami a számlázási címükből is kiderült. Ennek ellenére sikerült lemondaniuk a SiriusXM-et chaten keresztül.

Ennek oka egy 2018-ban elfogadott törvény. Ez a törvény azokat a vállalatokat érinti, amelyek online feliratkozást kínálnak előfizetéseikhez vagy ingyenes próbaverziókhoz, és feljogosítják az ügyfeleket, hogy a szolgáltatást ugyanazon az úton mondják le, mint ahogy feliratkoztak. Más szóval, ha online szerezte be a próbaverziót, online is lemondhatja azt.

A kérdéses törvény kizárólag a kaliforniai lakosokra vonatkozik. A SiriusXM lemondásakor azonban hatásosnak tűnik, ha a csevegésben egyszerűen kijelenti, hogy ebben az állapotban él.

A csevegés vagy a cég felhívásának kényelmes alternatívája lehet a DoNotPay webhely használata. Ez a webhely automatikusan törölheti SiriusXM-fiókját, majd kap egy e-mailt, amely megerősíti a műveletet.

Ehhez a módszerhez a következő lépéseket kell végrehajtania:

  1. Hozzon létre egy fiókot a DoNotPay-en, vagy jelentkezzen be. Tudnia kell, hogy a fiók létrehozásához 36 USD éves előfizetési díjat kell fizetni.
  2. Lépjen a „Rejtett pénz keresése” részhez.
  3. Írja be a „SiriusXM” kifejezést a szolgáltatás nevét kérő mezőbe.

Miután elvégezte ezeket a lépéseket, az alkalmazás értesíti Önt, ha fiókja megszűnik.

A SiriusXM lemondása hívással

Ha le szeretné mondani a SiriusXM online rádiót, nem kell felhívnia a céget. Másrészt a műholdas szolgáltatás megszüntetéséhez telefonhívásra lesz szükség.

A szám, amelyet fel kell hívnia: 1-888-539-7474. Felveszi a kapcsolatot a cég képviselőjével, aki megkérdezi a lemondás okát, és felajánlja a felmerülő probléma megoldását. Vegye figyelembe, hogy az ügynökök reggel 8 és 23 óra között állnak rendelkezésre. minden nap, kivéve vasárnap, amikor este 8-ig érheti el őket.

Még akkor is, ha csak online rádióra iratkozott fel, jó ötlet lehet felhívni a műholdas társaságot is. Valójában még akkor is érdemes felvenni a telefont, ha csevegésen keresztül lemondhatja az előfizetést, de biztos akar lenni abban, hogy a folyamat befejeződött.

Vegye figyelembe, hogy az ügynökök gyakrabban kínálnak különleges ajánlatokat és jelentős kedvezményeket telefonon, hogy Ön továbbra is ügyfele maradjon, és előfordulhat, hogy a lemondás helyett ezeket a lehetőségeket választja.

A SiriusXM ingyenes próbaverziójának lemondása a számlázás előtt

Miután feliratkozott az ingyenes próbaverzióra, a SiriusXM e-mailt küld Önnek, amelyben tájékoztatja, hogy a szolgáltatás leáll, amint a próbaidőszak lejár. Ha ilyen e-mailt kapott, akkor a számlázás egyetlen módja az, hogy a próbaidőszak lejárta előtt előfizetési csomagot választ.

Ha azonban felkeltette az érdeklődését egy különleges ajánlat, például egy dollárért három hónapos előfizetés, és úgy döntött, hogy feliratkozik, akkor a promóciós időszak lejártakor a szokásos szolgáltatási árat számlázzuk ki. Ebben az esetben le kell mondania a szolgáltatást az időszak lejárta előtt, hogy elkerülje a számlázást, vagy az előfizetést a normál áron kell folytatnia.

Attól függően, hogy melyik SiriusXM szolgáltatásra regisztrált, online vagy telefonhívással lemondhatja azt. Az online rádió lemondható a SiriusXM webhelyen keresztül, de a műholdas szolgáltatás megszüntetéséhez csevegnie vagy telefonon kell beszélnie egy ügynökkel.

Az online lemondás viszonylag egyszerű. A következőket kell tennie:

  1. Látogassa meg a SiriusXM webhelyet, és jelentkezzen be.
  2. Nyissa meg a „Fiók kezelése” részt.
  3. Válassza a „Számlázási adatok módosítása” lehetőséget.
  4. Kattintson a „Szolgáltatás törlése” gombra.

Ha a próbaidőszak lemondásához beszélnie kell egy ügynökkel, akkor ezen a ponton hozzáférhet a csevegéshez. Innentől megbeszélheti a lehetőségeket a SiriusXM képviselőjével.

A másik lehetőség a cég felhívása az 1-888-539-7474-es telefonszámon. Ez lehetővé teszi, hogy beszéljen egy élő ügynökkel, és megerősítse, hogy le szeretné mondani. A telefonhívások további előnye, hogy jobb lehetőséget kaphat az előfizetés folytatására.

Könnyen lemondható a SiriusXM?

Tekintettel arra, hogy sok szolgáltatás lehetővé teszi a gyors lemondást az alkalmazásokon vagy webhelyeken keresztül, a SiriusXM nem biztos, hogy a legegyszerűbb megoldás a piacon. Attól függően, hogy milyen szolgáltatásra regisztrált, előfordulhat, hogy fel kell keresnie a cég webhelyét, csevegnie kell egy ügynökkel, vagy akár telefonon is fel kell hívnia őket a lemondáshoz.

Természetesen a képviselővel folytatott közvetlen beszélgetés nem lesz olyan egyszerű, mint egy automatizált folyamaton keresztüli lemondás. Az élő ügynökök általában megpróbálják meggyőzni az ügyfeleket, hogy maradjanak a cégnél, és újítsák meg előfizetéseiket.

Bizonyos esetekben ez hasznos lehet, mert ajánlatokat kínálhatnak a beszélgetés során. De ha eltökélt szándéka, hogy lemondja a szolgáltatást, a folyamat csak szükségtelenül lassú lesz, és semmilyen előnyt nem fog élvezni egyik fél sem.

Ha mindent figyelembe veszünk, a SiriusXM lemondása egyszerűbbé válhat. Mégis, bár ez némileg időigényes lehet, az opció legalább könnyen elérhető minden felhasználó számára.

A SiriusXM próbaverziójának vagy előfizetésének lemondása

Annak ellenére, hogy a szolgáltatás kezdetben nagyszerűnek tűnhet, előfordulhat, hogy különféle okok miatt szeretné lemondani a SiriusXM-et. Most, hogy megismerte a különféle módszereket, amelyekkel ezt megteheti, nyugodtan eldöntheti, hogy megtartja vagy lemondja a szolgáltatást.

Sikerült lemondania a SiriusXM próbaverzióját vagy előfizetését? Melyik szolgáltatást vetted igénybe? Tudassa velünk az alábbi megjegyzések részben.