A StockX piactérrel biztosíthatja, hogy a vásárolt cipő valódi legyen. Minden pár tornacipő hitelesített, és StockX címkével érkezik.
Ez garantálja, hogy egy pár holtcipőt tart a kezében. De miután leadta a rendelést, a teljes folyamat eltarthat egy ideig.
Ezért fontos, hogy mindig nyomon tudja követni a vásárolt cipőket. Ebben a cikkben elmagyarázzuk, hogyan követheti nyomon rendelési állapotát a StockX-en, és mi a teendő, ha probléma adódik.
A StockX rendelés nyomon követése
A cipők és kiegészítők vásárlása a StockX-en sokkal kevésbé bonyolult folyamat, mint a csomagolás és a szállítás. A hitelesítési díjat nem kell fizetnie, az eladónak igen. De fizetni kell a szállításért.
A StockX minden megrendeléséhez kizárólag UPS-t használ. Miután az eladó leadja a csomagolt rendelést, és a UPS beolvassa a vonalkódot, a rendelés a StockX rendszerbe kerül.
Mindez automatikusan történik. Miután a UPS és a StockX regisztrálta megrendelését, e-mailben értesítjük Önt erről. De a követés nem itt ér véget.
Minden alkalommal, amikor a rendelés állapota megváltozik, e-mailt fog kapni, amely folyamatosan tájékoztatja Önt. De abban az esetben, ha nem szokta gyakran ellenőrizni e-mailjeit, van egy másik módja is a rendelés nyomon követésére.
Mindössze annyit kell tennie, hogy bejelentkezik StockX fiókjába, majd kattintson a „Vásárlás” gombra a képernyő bal oldalán. Itt megtekintheti StockX vásárlásainak teljes történetét és azok jelenlegi állapotát. Időnként frissítheti az oldalt, hogy megnézze, történt-e változás.
Problémák a rendelés nyomon követésével
Amikor megkapja a StockX-től az „ellenőrzött és kiszállított” e-mailes értesítést, megjelenik egy URL, amely a rendelés állapotához vezet. De néha, amikor rákattint a linkre, átirányít egy üres oldalra.
Ez rendkívül frusztráló lehet, és aggodalomra adhat okot azzal kapcsolatban, hogy mi történik a rendelésével. A legtöbb esetben ez a StockX mobilalkalmazás használatakor fordul elő. És a legjobb, amit tehet, ha felkeresi a Play Store-t vagy az App Store-t, és megnézi, van-e frissítés az alkalmazáshoz. Szerezze be a frissítést, és próbálja meg újra a nyomkövetési URL-t.
Valószínű, hogy jól fog működni. És ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon közvetlenül a StockX ügyfélszolgálatához.
Milyen gyorsan szállít a StockX?
A StockX az elmúlt években egyre népszerűbb lett, és világszerte számos vevő és eladó bizalmát elnyerte. Ennek egyik fő oka az aprólékos hitelesítési folyamatnak köszönhető.
Amikor vásárol egy pár tornacipőt vagy sapkát a StockX-től, tudja, hogy az igazit tartja a kezében. De mindehhez idő kell. Az pedig, hogy mennyi idő telik el attól a pillanattól, amikor a StockX-en a „vásárlás” gomb megnyomásával a csomag a küszöbön áll, változhat.
És ez az egyik fő panasz sok elégedett StockX-ügyféllel szemben. Tehát mit kell tudni a StockX-ről és a szállítási időről? A cég azt állítja, hogy a megrendelését 7-12 munkanapon belül kapja meg.
Itt az „üzleten” van a hangsúly. A hétvégék és az ünnepek nem számítanak. Ezen az időn belül megvannak azok a napok, amelyekben az eladónak el kell szállítania a cipőt a StockX kijelölt létesítményébe. Ezenkívül a StockX-nek mennyi időbe telik, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a megrendelt cipő készleten van és eredeti.
És végül, az az idő, ami alatt a UPS elküldi a StockX-től Önnek. Mindezt figyelembe véve nem is olyan rossz. De honnan tudod, hogy az eladó megteszi, amit kell?
Nos, a StockX óvintézkedéseket tett, így nem kell aggódnia. Magas büntetés jár azoknak az eladóknak, akik nem szállítják ki a megrendelést a megadott időpontig. Általában nem több két munkanapnál. Felvehetik az eladói díjak 15%-át, vagy akár felfüggeszthetik StockX-számlájukat.
Van lehetőség gyorsított szállításra?
Annak ellenére, hogy a StockX szabványos szállítási időkerete szélesebb, a rendelések általában sokkal hamarabb megérkeznek, mint a legtöbb ügyfél várná.
De mivel az új tornacipő beszerzésével kapcsolatos izgalom hatalmas lehet, érdemes lehet, hogy még gyorsabban megérkezzenek. Tehát a StockX kínál gyorsított szállítást?
Sajnos nincs. Jelenleg ezt nem tudják megtenni. Ha azt szeretné, hogy megrendelése a lehető leghamarabb megérkezzen, ügyeljen arra, hogy ne nagyobb nemzeti ünnepek vagy hétvégék környékén rendeljen.
Türelmesen várja a rúgásait
Nehéz nem megnyomni a frissítés gombot a böngészőben, amikor éppen a valaha volt legjobb tornacipőt vásárolta meg – vagy megszállottan nézegeti az e-mailjeit további értesítésekért.
Ha StockX-et használ, hogy megbizonyosodjon arról, hogy hiteles termékeket kap, akkor megéri várni. Miután megkapta a rendelést, és látja a StockX jóváhagyó bélyegzőjét, a várakozási idő nem tűnik nagy ügynek.
Vásárolt már valamit a StockX-en keresztül? Nyomon tudtad követni a rendelésedet? Tudassa velünk az alábbi megjegyzések részben.