A StockX tornacipők és kiegészítők vásárlása nagyszerű módja annak, hogy minőségi termékeket garantáljon. A StockX valóban mindent megtesz, hogy hitelesítsen, és csak a holt készleten lévő termékeket fogadja el.
De ezzel a garanciával sok szabály jár a StockX-en keresztül történő eladásra és vásárlásra vonatkozóan. Ez azt is jelenti, hogy ha egyszer megrendel egy terméket a StockX-en, azt nem mondhatja le. Ez igazságtalannak tűnhet, különösen, ha hibát követett el.
De megvan az oka annak, hogy a StockX nem csak ezt a lehetőséget kínálja. De vannak kivételek? És mi a teendő, miután megkapta a rendelést?
Miért nem törli a StockX a megrendelését?
Amikor a licitjét vagy kérését elfogadják a StockX-en, a rendelés létrehozásának folyamata automatikus. Amikor létrehozta StockX-fiókját, megadta az összes adatot, beleértve a fizetési módot és a számlázási információkat is.
Tehát ezzel egy időben az eladót értesítették a vásárlásról, Ön visszaigazolást kap a megrendeléséről. A StockX azért hozta létre ezt a rendszert, hogy megőrizze a piac integritását.
A vállalatnak ezt kell tennie, ha azt akarja, hogy az ügyfelek és az eladók bevegyék az ethoszukat. Ha valaki lemondhat egy ajánlatot, mert meggondolta magát, vagy mert magasabb árat keres, az zavarja a StockX üzletmenetét.
Amikor vásárol valamit a StockX-en, az eladó és a StockX arra számít, hogy a folyamat folytatódik. Tehát a „Megrendelés törlése” funkció hiánya a vásárlási oldalon nagyon logikus. Ezért kéri a StockX többször is, hogy erősítse meg rendelését, mielőtt magát a vásárlást befejezné.
Vannak kivételek?
A StockX törlési tilalma biztosítja, hogy minden, az ajánlattételi folyamatban részt vevő félnek egyértelmű szándéka legyen a végrehajtásra. De van-e tennivaló véletlen vásárlás esetén?
Mi van, ha egy adott pár cipőt szeretne, de rossz méretet választott? Vagy az ujjai túl gyorsak voltak, és most olyan rendelést vár, amelyet nem engedhet meg magának?
Nos, a legjobb megoldás az, ha közvetlenül kapcsolatba lép a StockX-szel. Ha meggyőzően állítja az álláspontját, megvan az esélye, hogy kiengedik a horogról – ha csak egyszer is. De nincs garancia.
Írhat egy szívből jövő magyarázó levelet a támogató csapatuknak, és remélheti a legjobbakat. És ha jobban érzi magát egy rövidebb és nyilvánosabb könyörgésben, küldhet nekik egy tweetet a @stockx fogantyúval.
Akkor is kapcsolatba kell lépnie velük, ha az eladó nem küldte el a terméket a várt időpontban. A StockX irányelvei szerint az eladóknak két munkanapon belül ki kell szállítaniuk a terméket. Ezután a StockX-en múlik a hitelesítési folyamat elvégzése.
Ha azonban az eladó nem küldi el, felveheti a kapcsolatot a StockX ügyfélszolgálatával, és megkérheti, hogy töröljék a rendelést. Az esély arra, hogy beleegyeznek ebbe. Az eladónak ekkor kötbért kell fizetnie, vagy akár felfüggesztenie kell StockX számláját.
Mi a teendő a rossz sorrenddel?
Ha nem tudta törölni a StockX-en leadott rendelését úgy, hogy elmagyarázta a helyzetét az ügyfélszolgálatnak, az kár. De nincs minden veszve. Amióta megvásárolta a StockX-et, garantált a hitelesítés és a minőség.
Ez azt jelenti, hogy gyorsan újra eladhatja a cipőket vagy más cikkeket. És ki tudja, talán még a szállításra költött pénzt is visszakeresheti. A StockX segítségével eladhatja őket, és megnézheti, kaphat-e jobb árat.
Vagy értékesítheti őket más webhelyeken is. De ne felejtse el megemlíteni, hogy rendelkezik a StockX hitelesítési címkével, amely bizonyítja, hogy a cikk holt állapotban van. Ha valaha is csak vásárolt a StockX-en, és soha nem adott el semmit, akkor lehet, hogy fél a folyamattól.
De a StockX mindent egyszerűvé tesz. Nem kell képeket készíteni vagy szellemes leírásokat írni. Nem kell mást tennie, mint átböngészni a cikkek kiterjedt katalógusát, és kiválasztani.
Ezután kérdezhet vagy eladhat most, ez rajtad múlik. Még azt is eldöntheti, hogy hány napig szeretné árulni a terméket. Amikor ez az idő lejár, a StockX értesíti Önt, és megkérdezi, hogy kívánja-e megújítani.
Óvatosan nyomja meg a „Vásárlás” gombot
Könnyű elragadtatni a StockX-et. Rengeteg fantasztikus cipő, sapka, táska, óra és gyűjthető tárgy kapható. És minden hibátlan állapotban van, eredeti dobozában. De a „vevő megbánása” egy igazi dolog, és a vásárlás után pánikba eshet.
Ha biztos abban, hogy nem engedheti meg magának egy terméket, vagy csak hibázott, rohanjon a StockX Twitter lapozójára, vagy küldjön e-mailt a támogatásnak. Aztán csak ülj nyugodtan, és reméld a legjobbat.
Szeretett volna már lemondani egy rendelést a StockX-en? Tudassa velünk az alábbi megjegyzések részben.